Гарантии
1. Учредительные документы
2. Свидетельство о постановке на специальный учет в Российской государственной пробирной палате
3. Все изделия до отправки покупателю проходят ряд проверок:
4. Мы гарантируем соответствие дизайна заказанных изделий образцам в каталоге. Вес изделий может незначительно отличаться от заявленного из-за особенностей технологического процесса изготовления ювелирных изделий.
Возврат
1. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
2. В части возврата/обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
3. Мы понимаем, что зачастую возникают ситуации, которые трудно предусмотреть, и индивидуально рассматриваем каждую ситуацию, связанную с необходимостью осуществить возврат товара.
4. Пожалуйста, сохраняйте товарный и кассовый чеки и упаковку, не отрывайте бирку и не нарушайте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия, только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о возврате товара.